Conditions d'utilisation

Version du : 27 août 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après les « CGU », ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation de l’application Linchpin, ci-après le « Service ».

Linchpin est une application numérique destinée notamment aux professionnels du marketing de réseau, marketeurs de réseau, distributeurs indépendants, animateurs, formateurs et leaders d’équipe.

Le Service permet notamment, selon les fonctionnalités et l’offre souscrite :

  • d’évaluer différentes compétences utiles à l’exercice d’une activité de marketing de réseau ;
  • d’identifier des points forts, fragilités, compétences prioritaires et axes de progression ;
  • d’identifier certaines compétences susceptibles de conditionner ou de faciliter le développement d’autres compétences ;
  • de proposer des restitutions, recommandations ou parcours de progression ;
  • de suivre l’évolution de certaines compétences dans le temps ;
  • de permettre à un utilisateur d’intégrer un espace d’équipe ;
  • de permettre à certains leaders ou accompagnateurs autorisés de suivre les résultats et la progression de membres de leur équipe ;
  • le cas échéant, de proposer certaines analyses ou recommandations produites avec l’assistance de systèmes automatisés ou d’intelligence artificielle.

L’utilisation du Service implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

Les conditions commerciales relatives notamment au prix, au paiement, à la durée de l’abonnement, à son renouvellement et à sa résiliation sont régies par les Conditions Générales de Vente (« CGV ») applicables à l’offre souscrite.


Article 1 — Éditeur du Service

Le Service Linchpin est édité par :

Jean-Philippe Sportich
Auto-entreprise
3255 Route d’Albi 31660 Buzet-sur-tarn
Siret : 32768955000074
Adresse électronique : jeanphi@parrainagemagnetique.com
Directeur de la publication : Jean-Philippe Sportich

Hébergement :

Vercel
Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
https://vercel.com


Article 2 — Définitions

Pour l’interprétation des présentes CGU, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous.

« Service »

Désigne l’application Linchpin, ses interfaces, fonctionnalités, moteurs de calcul, questionnaires, référentiels, tableaux de bord, restitutions et services associés.

« Utilisateur »

Désigne toute personne disposant d’un accès autorisé au Service.

« Utilisateur individuel »

Désigne un Utilisateur utilisant Linchpin pour évaluer et développer ses propres compétences.

« Membre »

Désigne un Utilisateur ayant rejoint un espace d’équipe créé ou administré par un Leader.

« Leader »

Désigne un Utilisateur disposant de fonctionnalités permettant d’inviter, d’accompagner ou de suivre un ou plusieurs Membres au sein d’un espace d’équipe.

Le terme « Leader » décrit exclusivement un rôle fonctionnel dans l’application et ne préjuge d’aucun statut juridique, hiérarchique, salarial ou contractuel entre les personnes concernées.

« Diagnostic »

Désigne l’analyse produite par le Service à partir des réponses, données et éléments disponibles afin d’évaluer certaines compétences et d’identifier des axes de développement.

« Résultats »

Désigne les scores, niveaux, indicateurs, représentations graphiques, synthèses, alertes, priorités, goulots de progression, recommandations ou autres éléments générés par le Service.

« Espace d’équipe »

Désigne un espace permettant à plusieurs Utilisateurs de participer à un dispositif collectif d’évaluation, de progression ou d’accompagnement.


Article 3 — Objet du Service

Linchpin constitue un outil d’évaluation, de réflexion, de développement des compétences et d’aide à l’accompagnement.

Le Service vise notamment à aider l’Utilisateur à :

  • mieux comprendre son niveau de maîtrise de différentes compétences ;
  • identifier ses priorités de progression ;
  • éviter de disperser ses efforts ;
  • suivre ses évolutions ;
  • structurer son développement professionnel ;
  • bénéficier, lorsqu’il fait partie d’une équipe, d’un accompagnement adapté.

Linchpin n’a pas pour objet de délivrer une certification professionnelle, un diplôme, un titre, une habilitation ou une qualification officielle.

Les Résultats ne constituent pas une constatation objective et définitive de la valeur professionnelle d'une personne.


Article 4 — Conditions d’accès au Service

L’accès à tout ou partie du Service nécessite la création d’un compte.

Sauf disposition contraire expressément indiquée par l’Éditeur, l’utilisation de Linchpin est réservée aux personnes âgées d’au moins dix-huit ans et juridiquement capables de contracter.

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

L’Éditeur peut proposer différentes catégories de comptes, fonctionnalités et niveaux d’accès.

Certaines fonctionnalités peuvent être réservées à une offre particulière ou dépendre de l’abonnement souscrit par l’Utilisateur, son organisation ou son Leader.


Article 5 — Compte utilisateur et sécurité

Le compte est personnel.

Sauf fonctionnalité expressément prévue à cet effet, l’Utilisateur ne peut céder, vendre, louer, prêter ou partager ses identifiants.

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses moyens d’authentification et doit informer l’Éditeur dans les meilleurs délais de toute utilisation non autorisée de son compte dont il aurait connaissance.

L’Éditeur pourra imposer certaines mesures de sécurité, notamment une authentification renforcée, lorsqu’il l’estime nécessaire à la protection du Service ou des Utilisateurs.


Article 6 — Fonctionnement du diagnostic de compétences

Les diagnostics proposés par Linchpin peuvent notamment s’appuyer sur :

  • les réponses données par l’Utilisateur ;
  • des questionnaires ou mises en situation ;
  • des règles de scoring ;
  • un référentiel de compétences ;
  • des relations entre différentes compétences ;
  • des données historiques de progression ;
  • des moteurs algorithmiques ;
  • le cas échéant, des systèmes d’intelligence artificielle.

La pertinence des Résultats dépend notamment de la sincérité, de la précision et de la quantité des informations disponibles.

L’Utilisateur s’engage à répondre de bonne foi lorsqu’il souhaite obtenir une évaluation représentative de sa situation.

Il est expressément informé qu’une auto-évaluation comporte nécessairement une part de subjectivité.


Article 7 — Nature et portée des Résultats

Les scores, niveaux, diagnostics, recommandations et autres Résultats fournis par Linchpin constituent des indicateurs d’aide à la réflexion et à la progression.

Ils ne doivent pas être interprétés comme :

  • une vérité absolue concernant les capacités d’une personne ;
  • une certification de compétence ;
  • une évaluation psychologique ;
  • un diagnostic médical ;
  • un bilan de compétences réglementé lorsqu’un tel dispositif relève d’une réglementation particulière ;
  • une garantie de réussite professionnelle ;
  • une prévision de revenus ;
  • une garantie de progression dans une entreprise de marketing de réseau ;
  • une garantie d’obtention d’un rang, d’une qualification ou d’une rémunération.

Les Résultats doivent être interprétés dans leur contexte.

Un score faible indique une priorité potentielle de développement et ne constitue pas un jugement sur la personne.


Article 8 — Absence de garantie de résultat économique

Linchpin est un outil de développement des compétences.

L’Éditeur ne garantit aucun résultat commercial ou financier consécutif à son utilisation.

L’utilisation du Service ne garantit notamment :

  • aucun chiffre d’affaires ;
  • aucun revenu ;
  • aucun recrutement ;
  • aucune vente ;
  • aucun développement d’équipe ;
  • aucune progression de rang ;
  • aucune réussite dans une activité de marketing de réseau.

Les performances d’un Utilisateur dépendent de nombreux facteurs extérieurs au Service.

L’Utilisateur reste seul responsable de ses décisions professionnelles et commerciales.


Article 9 — Espaces d’équipe

Certaines offres permettent à un Leader de créer ou d’administrer un Espace d’équipe et d’y inviter des Membres.

L’accès d’un Leader aux informations concernant un Membre est limité aux données et fonctionnalités prévues par le Service.

Avant de rejoindre un Espace d’équipe, le Membre doit pouvoir être informé de manière claire des catégories d’informations auxquelles le Leader pourra avoir accès.

L’adhésion à un Espace d’équipe n’autorise pas le Leader à accéder à l’ensemble des informations détenues par Linchpin concernant le Membre.

Les niveaux d’accès sont déterminés par les fonctionnalités du Service et les paramètres applicables.


Article 10 — Obligations particulières des Leaders

Le Leader reconnaît que l’accès aux Résultats d’autres personnes lui confère une responsabilité particulière.

Il s’engage à utiliser ces informations exclusivement dans un objectif légitime d’accompagnement, de formation, de progression ou de développement des compétences.

Il s’interdit notamment :

  • d’humilier ou de dévaloriser un Membre sur la base de ses Résultats ;
  • de publier les Résultats individuels d’un Membre sans autorisation ;
  • de communiquer les Résultats à des personnes qui ne sont pas autorisées à en prendre connaissance ;
  • d’établir publiquement un classement dévalorisant des Membres ;
  • d’exercer une pression abusive sur un Membre pour obtenir certaines réponses ;
  • de modifier, falsifier ou présenter de manière trompeuse les Résultats ;
  • d’utiliser les Résultats dans un objectif discriminatoire ;
  • d’utiliser un score comme preuve définitive d’incompétence ;
  • de prendre une décision produisant des conséquences significatives pour un Membre sur la seule base d’un score ou d’une recommandation automatisée.

Le Leader doit conserver une appréciation humaine, contextualisée et contradictoire de toute situation individuelle.


Article 11 — Interdiction des décisions exclusivement automatisées significatives

Linchpin n’a pas vocation à devenir un système autonome de décision à l’égard des personnes.

Sauf fondement juridique spécifique et garanties appropriées, aucun Résultat automatisé ne doit être utilisé seul pour prendre une décision produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative un Utilisateur.

En particulier, les Résultats de Linchpin ne doivent pas constituer à eux seuls le fondement d’une décision concernant :

  • l’exclusion d’une équipe ;
  • l’accès à une opportunité professionnelle ;
  • une sanction ;
  • une décision de recrutement ;
  • une décision de licenciement ;
  • l’attribution ou la suppression d’une rémunération ;
  • l’attribution ou le retrait d’un avantage ;
  • toute décision comparable affectant significativement la personne concernée.

Lorsqu’un Leader utilise les Résultats dans le cadre d’un accompagnement, il lui appartient de permettre au Membre concerné d’exprimer son point de vue et de contextualiser les informations obtenues.


Article 12 — Confidentialité des Résultats des Membres

Les informations individuelles relatives aux compétences et à la progression d’un Membre doivent être considérées comme confidentielles.

Le Leader s’engage à prendre les précautions raisonnables nécessaires afin d’éviter leur divulgation non autorisée.

Il lui est notamment interdit de publier ou diffuser les Résultats nominatifs d’un Membre :

  • sur les réseaux sociaux ;
  • dans un groupe public ;
  • dans une présentation commerciale ;
  • auprès d’autres membres de l’équipe non autorisés ;
  • auprès de prospects ;
  • auprès de tiers ;

sauf autorisation valable de la personne concernée ou autre fondement juridique permettant cette communication.


Article 13 — Utilisation des fonctionnalités d’intelligence artificielle

[Article à conserver si Linchpin intègre une IA générative ou interprétative.]

Certaines fonctionnalités de Linchpin peuvent recourir à des systèmes d’intelligence artificielle afin notamment de :

  • synthétiser des Résultats ;
  • expliquer certains scores ;
  • proposer des priorités ;
  • formuler des recommandations ;
  • personnaliser certains contenus de progression.

Lorsque cela est pertinent, l’Utilisateur est informé de l’utilisation d’un système d’intelligence artificielle.

Les productions générées par une intelligence artificielle peuvent comporter des erreurs, approximations ou interprétations inappropriées.

Elles doivent par conséquent être considérées comme une aide à l’analyse et non comme une décision incontestable.

L’Utilisateur, et en particulier le Leader, reste responsable de l’usage qu’il fait de ces recommandations.


Article 14 — Usage autorisé du Service

L’Utilisateur dispose d’un droit personnel, limité, non exclusif et non transférable d’utiliser Linchpin pendant la durée de son droit d’accès.

Le Service doit être utilisé conformément :

  • aux présentes CGU ;
  • aux lois et règlements applicables ;
  • aux droits des tiers ;
  • aux règles applicables à l’activité professionnelle de l’Utilisateur.

L’utilisation de Linchpin ne dispense notamment pas le marketeur de réseau du respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles, déontologiques ou internes applicables à son activité.


Article 15 — Usages interdits

Il est notamment interdit :

  • de contourner les dispositifs de sécurité ;
  • de tenter d’accéder à des données ou comptes sans autorisation ;
  • d’extraire massivement des données du Service ;
  • de procéder à du scraping non autorisé ;
  • de perturber le fonctionnement du Service ;
  • d’introduire un logiciel malveillant ;
  • d’effectuer des tests d’intrusion sans autorisation ;
  • de reproduire ou exploiter commercialement le référentiel de compétences sans autorisation ;
  • de revendre tout ou partie du Service sans accord ;
  • d’usurper l’identité d’un tiers ;
  • de créer de faux profils ou de fausses évaluations dans un objectif frauduleux ;
  • d’utiliser Linchpin pour harceler, discriminer, intimider ou surveiller abusivement une personne ;
  • d’utiliser les informations obtenues pour construire des pratiques commerciales trompeuses ;
  • d’utiliser un Résultat Linchpin pour prétendre qu’une personne ou une opportunité commerciale bénéficie d’une certification officielle lorsque ce n’est pas le cas.

Article 16 — Propriété intellectuelle

Le Service et ses différents éléments sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, sont notamment susceptibles d’être protégés :

  • la marque et le nom Linchpin ;
  • l’interface ;
  • l’architecture du Service ;
  • les textes ;
  • les questionnaires ;
  • le référentiel de compétences ;
  • les descriptions de compétences ;
  • les comportements associés ;
  • les méthodes d’évaluation ;
  • les représentations ;
  • les graphismes ;
  • les bases de données ;
  • les logiciels ;
  • les algorithmes ;
  • les contenus pédagogiques ;
  • les méthodes de restitution.

L’accès au Service n’emporte aucun transfert de propriété intellectuelle au bénéfice de l’Utilisateur.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée peut donner lieu aux recours prévus par la réglementation applicable.


Article 17 — Données et contenus fournis par l’Utilisateur

L’Utilisateur reste titulaire des droits qu’il détient sur les données, textes, commentaires, objectifs, notes ou autres contenus qu’il renseigne dans Linchpin.

Il accorde à l’Éditeur les droits strictement nécessaires à l’hébergement, au traitement technique et à la restitution de ces éléments afin de fournir le Service.

Cette autorisation ne confère pas à l’Éditeur un droit général de commercialiser ou publier les contenus personnels de l’Utilisateur.

L’Utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus qu’il introduit dans le Service.


Article 18 — Données à caractère personnel

L’utilisation de Linchpin entraîne le traitement de données à caractère personnel.

Les conditions dans lesquelles l’Éditeur traite ces données, leurs finalités, durées de conservation, destinataires et les droits des personnes concernées sont détaillées dans la Politique de confidentialité de Linchpin.

Lorsque Linchpin est utilisé dans le cadre d’un Espace d’équipe, les rôles respectifs de l’Éditeur, du client, du Leader ou de toute organisation concernée en matière de protection des données sont déterminés en fonction des traitements effectivement réalisés et de leurs finalités.

Lorsqu’un traitement est réalisé par l’Éditeur pour le compte d’un client agissant en qualité de responsable du traitement, les obligations applicables pourront faire l’objet d’un accord spécifique relatif au traitement des données personnelles.


Article 19 — Exactitude et mise à jour du Service

L’Éditeur apporte un soin raisonnable à la conception du référentiel, des évaluations, des calculs et des restitutions.

Le Service est toutefois susceptible d’évoluer.

Les référentiels, méthodologies, questionnaires, pondérations, algorithmes ou méthodes de restitution pourront notamment être modifiés afin :

  • d’améliorer leur pertinence ;
  • de corriger des erreurs ;
  • de prendre en compte les retours des Utilisateurs ;
  • d’améliorer la sécurité ;
  • de faire évoluer le Service ;
  • de tenir compte de nouvelles connaissances ou pratiques professionnelles ;
  • de respecter de nouvelles obligations légales ou réglementaires.

Lorsque de telles modifications sont susceptibles d’affecter significativement l’interprétation de résultats antérieurs, l’Éditeur pourra le signaler dans le Service.


Article 20 — Disponibilité et maintenance

L’Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer l’accessibilité du Service.

Il ne garantit toutefois pas une disponibilité permanente et sans interruption.

Le Service pourra notamment être temporairement indisponible en cas :

  • de maintenance ;
  • de mise à jour ;
  • de panne ;
  • d’incident de sécurité ;
  • de défaillance d’un prestataire ;
  • de circonstances extérieures raisonnablement indépendantes de la volonté de l’Éditeur.

Lorsque cela est raisonnablement possible, les opérations de maintenance programmées susceptibles de provoquer une interruption significative sont organisées de manière à limiter leur impact.


Article 21 — Services et prestataires tiers

Le fonctionnement de Linchpin peut reposer sur des services fournis par des tiers, notamment pour :

  • l’hébergement ;
  • les bases de données ;
  • l’authentification ;
  • l’envoi d’e-mails ;
  • le paiement ;
  • l’analyse technique ;
  • les fonctionnalités d’intelligence artificielle.

L’Éditeur sélectionne ses prestataires en tenant compte des exigences applicables, notamment en matière de sécurité et de protection des données.

L’Éditeur ne saurait toutefois garantir le fonctionnement permanent de services tiers dont il n’a pas la maîtrise.


Article 22 — Suspension d’un compte

L’Éditeur peut suspendre tout ou partie de l’accès au Service lorsqu’une telle mesure apparaît raisonnablement nécessaire, notamment en cas :

  • d’atteinte à la sécurité ;
  • de suspicion sérieuse de fraude ;
  • d’accès non autorisé ;
  • de violation substantielle des présentes CGU ;
  • d’utilisation susceptible de porter atteinte aux droits d’un autre Utilisateur ;
  • d’utilisation abusive des Résultats d’un Membre ;
  • de tentative d’altération du Service ;
  • d’obligation légale ou réglementaire.

Sauf urgence, risque de sécurité ou impossibilité légale, l’Éditeur cherchera à informer l’Utilisateur concerné du motif de la suspension.

Lorsque la situation peut être régularisée, l’accès pourra être rétabli après régularisation.


Article 23 — Suppression et fin de l’accès

L’Utilisateur peut demander la fermeture de son compte selon les modalités prévues dans le Service ou en contactant [adresse].

La fermeture du compte est distincte de la résiliation d’un éventuel abonnement, laquelle est régie par les CGV.

Les conséquences de la fermeture sur les données personnelles et les durées de conservation sont précisées dans la Politique de confidentialité.

Lorsqu’un Membre quitte un Espace d’équipe, les règles applicables aux données auxquelles le Leader pourra encore avoir accès doivent respecter les droits de la personne concernée, les finalités annoncées et la réglementation applicable.


Article 24 — Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur demeure responsable :

  • de ses réponses ;
  • de l’utilisation de son compte ;
  • de ses décisions professionnelles ;
  • des informations qu’il communique à des tiers ;
  • de la manière dont il interprète les Résultats ;
  • de l’utilisation des recommandations proposées.

Le Leader est en outre responsable de l’usage qu’il fait des informations relatives aux Membres auxquelles il est autorisé à accéder.


Article 25 — Responsabilité de l’Éditeur

L’Éditeur est responsable de l’exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Il ne saurait néanmoins être tenu responsable d’un dommage résultant exclusivement :

  • d’informations fausses ou incomplètes fournies par l’Utilisateur ;
  • d’une utilisation des Résultats contraire à leur finalité ;
  • d’une décision prise par un Leader sans analyse humaine suffisante ;
  • d’une utilisation frauduleuse du compte imputable à l’Utilisateur ;
  • d’un usage interdit par les présentes CGU ;
  • d’un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.

Aucune disposition des présentes CGU ne saurait avoir pour effet d’exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

Les éventuelles limitations financières de responsabilité applicables à la relation commerciale sont définies, le cas échéant, dans les CGV ou le contrat conclu avec le Client.


Article 26 — Signalement d’une utilisation abusive

Tout Utilisateur estimant qu’un Leader ou un autre Utilisateur fait un usage abusif de ses Résultats ou de Linchpin peut effectuer un signalement à :

[adresse de contact / support]

L’Éditeur pourra examiner le signalement et prendre toute mesure appropriée relevant de ses pouvoirs, notamment limiter ou suspendre certains accès.

L’existence de cette procédure interne ne prive pas l’Utilisateur des recours prévus par la loi.


Article 27 — Preuve

Les enregistrements informatiques réalisés dans des conditions raisonnables de sécurité pourront être utilisés pour établir les opérations réalisées sur le Service, notamment :

  • création d’un compte ;
  • acceptation des CGU ;
  • connexion ;
  • réalisation d’une évaluation ;
  • adhésion à un Espace d’équipe ;
  • modification de certains paramètres.

Chaque partie conserve la possibilité d’apporter toute preuve contraire admissible.


Article 28 — Modification des CGU

L’Éditeur peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte :

  • de l’évolution du Service ;
  • d’une modification législative ou réglementaire ;
  • de nouvelles fonctionnalités ;
  • de nouvelles exigences de sécurité.

Lorsqu’une modification affecte de manière substantielle les droits ou obligations des Utilisateurs, ceux-ci en sont informés dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur, sauf lorsque la modification doit être appliquée sans délai pour des raisons légales ou de sécurité.

La nouvelle version indique sa date d’entrée en vigueur.

Lorsque cela est nécessaire, une nouvelle acceptation pourra être demandée à l’Utilisateur.


Article 29 — Nullité partielle

Si une disposition des présentes CGU devait être déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureraient applicables dans toute la mesure permise par la loi.

Les parties chercheront, lorsqu’il y a lieu, à remplacer la disposition concernée par une stipulation licite produisant un effet économique et juridique aussi proche que possible de l’objectif initial.


Article 30 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables.

En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.

Les règles relatives à la juridiction compétente sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables et, lorsque cela est juridiquement possible, aux stipulations contractuelles convenues avec le Client.


Article 31 — Contact

Pour toute question relative à l’utilisation de Linchpin ou aux présentes CGU, l’Utilisateur peut contacter :

Jean-Philippe Sportich
3255 Route d’Albi 31660 Buzet-sur-Tarn
E-mail : jeanphi@parrainagemagnetique.com


Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation

En créant son compte ou lorsqu’il y est invité avant d’utiliser le Service, l’Utilisateur déclare :

  • avoir pu prendre connaissance des présentes CGU ;
  • les avoir comprises ;
  • les accepter sans réserve ;
  • s’engager à respecter les règles d’utilisation de Linchpin.

La version applicable est celle expressément portée à la connaissance de l’Utilisateur et acceptée selon le processus prévu par le Service.